3月15日上午，郑州美术馆邀请职工大学特级讲师白欣冉老师开展全馆礼仪知识专题培训，全体干部职工及物业服务人员70余人参加。

此次培训采取观看课件、视频和现场交流互动相结合的方式，让干部职工及一线服务人员认真了解了礼仪的重要意义，围绕接待礼仪、仪容仪表、文明用语、坐立行姿、礼仪手势等方面进行了系统学习。白老师对站姿、坐姿、面部表情、握手姿势等作了详细的示范和指导。

文明礼仪培训为郑州美术馆“学习提升年”的一项重要内容，旨在树立干部职工的内心道德信念和礼仪修养准则，以崭新的姿态和饱满的热情迎接每一位观众，不断提升服务质量，展现郑州美术馆的良好形象。